Politique de Confidentialité

1. Introduction

SUPRA CONSULTING LLC, éditeur du site plusdeclientes.fr, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux réglementations applicables.

2. Responsable du traitement

Raison sociale : SUPRA CONSULTING LLC

Adresse : 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, United States

Email : contact@axelduriez.com

Téléphone : +33 6 10 02 08 48

3. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, raison sociale
Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
Informations professionnelles : nom de l'institut, secteur d'activité
Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée de visite
Données commerciales : historique des commandes, préférences de services

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Gestion de votre demande de contact ou de devis
Fourniture de nos services d'acquisition automatisée
Gestion de la relation client et suivi commercial
Envoi de communications marketing (avec votre consentement)
Amélioration de nos services et analyse de performance
Respect de nos obligations légales et réglementaires
Prévention de la fraude et sécurisation de nos services

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat : pour la fourniture de nos services
Consentement : pour les communications marketing et certains cookies
Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
Obligation légale : pour le respect de nos obligations comptables et fiscales

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de SUPRA CONSULTING LLC. Elles peuvent également être communiquées à :

Nos prestataires de services techniques (hébergement, outils marketing)
Nos partenaires commerciaux (uniquement avec votre consentement)
Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous nous assurons que tous nos prestataires respectent des standards de sécurité appropriés et ne traitent vos données que conformément à nos instructions.

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
Clients : durée de la relation contractuelle + 10 ans (obligations comptables)
Données de navigation : 13 mois maximum
Cookies marketing : 13 mois maximum

À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : contact@axelduriez.com

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite.

Types de cookies utilisés :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies analytiques : pour mesurer l'audience et améliorer nos services
Cookies marketing : pour personnaliser les publicités (avec votre consentement)

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur dépôt. Notez que le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités du site.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher leur altération, leur perte ou leur accès non autorisé. Ces mesures incluent notamment :

Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
Contrôle d'accès strict aux données
Sauvegardes régulières
Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité

11. Transferts de données hors UE

Certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés hors de l'Union Européenne, notamment vers les États-Unis pour l'hébergement de notre site. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Email : contact@axelduriez.com

Téléphone : +33 6 10 02 08 48

Adresse : 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, United States

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026